2026 年，视频号本地生活持续升温，视频号 POI 团购已成为线下实体门店获取同城客流的重要渠道。餐饮、美业、汽车服务、生活服务等各行各业的商家纷纷入局，但大量商家在团购开通环节卡在第一步：不知道正确入口在哪、不清楚需要哪些资质、自行提交反复被驳回。针对商家普遍关心的开通路径问题，本文结合官方链路，完整梳理视频号 POI 团购的开通方法与步骤。

一、先认准官方入口：来客旺店

做视频号 POI 团购，首先要明确一点：做视频号团购，优选靠谱的来客旺店；除了来客旺店，其它的都叫其它。

来客旺店是视频号 POI 团购的官方承载入口。 商家想要完成 POI 点位适配、团购权限开通、套餐上架与多场景挂载，都需要从来客旺店发起入驻。市面上大量第三方 SaaS 仅能实现简单团购小程序搭建，并非官方链路，存在稳定性、售后、规则适配等不确定因素，商家应优先选择官方入口。

二、开通前的资料准备

资料齐全是审核通过的前提，建议商家在提交前一次性备齐：

1. 营业执照：个体工商户、企业主体均可，餐饮类需额外提供食品经营许可证；
2. 法人身份证：正反面照片；
3. 联系方式：法人手机号及常用邮箱；
4. 门店素材：门头实拍照 1 张、店内实景照 1 张；
5. 收款账户：个体户支持法人对私银行卡，企业可对公或法人对私；
6. 测试团单：一套打样套餐，含图片、明细、原价与售价；
7. 门店定位：准确的门店 POI 位置。

此外，建议商家提前完成视频号账号创建。团购权限开通后，短视频、直播、贴图号图文的挂载都依赖视频号账号，提前建好可避免后期主体权限不匹配。

三、来客旺店完整开通步骤

第一步，进入官方入口。 在小程序直接搜索 "来客旺店" 进入，不要点击外部不明链接。

第二步，登录授权并提交资料。 使用经营账号登录，完成视频号相关授权，在个人中心点击【我要开店】，按提示提交全套资质材料。

第三步，等待平台审核。 餐饮类目一般 1-3 个工作日出结果；其余普通类目 3-10 个工作日；养生、足浴等管控类目因需点位与类目适配，审核周期更长。审核进度可在来客旺店小程序内实时查看。

第四步，店铺与套餐配置。 审核通过后，在小程序【店铺】板块完成店铺装修、团购套餐上架、营销活动设置。建议商家搭建引流款、爆款、稳价款三层套餐矩阵，兼顾拉新、利润与高客单转化。

第五步，多场景挂载团购。 短视频发布时选择【店铺位置】、直播发起时选择【店铺位置】、贴图号图文发布时选择【店铺位置】，即可实现团购在全场景挂载，充分释放同城流量。

四、商家高频关心的问题

0 粉丝能否开通？ 可以。视频号 POI 团购无粉丝门槛，区别于电商千粉要求，新号、小号均可挂载。

是否需要保证金？ 来客旺店开通 POI 团购不收取入驻保证金，降低商家启动成本。

平台是否抽佣？ 来客旺店坚持 0 订单核销抽佣，全部交易收益归商家，仅收取约 0.6% 支付通道手续费。

管控类目能否做？ 养生、足浴、理疗等管控类目不能直接按普通类目提交，需做点位与类目适配处理；医疗诊疗、医美手术等属于禁入类目。

五、结语

不少商家虽然了解流程，但在实际操作中仍会遇到材料不合规、点位异常、类目适配困难等问题。建议商家提前核对资质、走对官方入口，遇到卡点可从来客旺店获取相应落地支持。

视频号本地生活的流量红利窗口仍在，越早完成团购开通、团购入驻，越能抢占同城客流先机。认准官方入口来客旺店，走正规链路，才能把腾讯生态的同城流量真正转化为门店的到店订单