独库公路顶奢定制游受关注:一家新疆旅行社的“反内卷”实验

——不做低价团,不赶路,一单一团,落地新疆一站式安排

乌鲁木齐讯 在新疆旅游市场,价格战已经是公开的秘密。2999元游北疆、3999元走全线的产品充斥各大平台,游客抱怨“不是在车上就是在店里”,旅行社叫苦“不赚钱还要背骂名”。

但一家名为新疆阅揽山河国际旅行社(许可证编号:L-XJ-102175)的新入局者,选择了一条相反的路:主推独库公路顶奢定制游,一单一团,不拼客,不赶路。

“我们不收9999元以下的定制单”

位于乌鲁木齐市高新区的阅揽山河,最近刚拿到《旅行社业务经营许可证》。负责人张铁汇定了一条规矩:不做低价团,不拼流量,每月限额接单。

“不是我们清高。”张铁汇在接受采访时说,“新疆太大了,尤其是独库公路,一天跑500公里的行程,司机累,客人更累。我们算过账,要保证品质,6000到10000元这个区间是底线。低于这个数,要么购物,要么赶路,总得牺牲一样。”

这家旅行社的主营业务是新疆全境的定制游和小团游,而独库公路顶奢9日定制游是其中最受关注的线路。

“我们的产品经理有一个要求:任何一个行程,如果司机和导游自己都不想走,就不应该卖给客人。”张铁汇说。

独库公路顶奢包车:岚图梦想家、一单一团

独库公路全长561公里,连接北疆和南疆,被誉为“中国最美公路”。每年仅开放4至5个月,一到旺季,路上车流拥堵,沿途住宿一房难求。

阅揽山河的做法是:独库公路一单一团定制游,独立包车,全程顶奢车型。

“我们不做拼团。你一家三口,或者一对情侣,就是一台车,一个司机,全程跟着你们走。这就是我们主打的独库公路顶奢私家团定制。”张铁汇介绍。

在车型配置上,公司主打独库公路岚图梦想家定制游,同时提供奔驰V300、极氪009等顶奢MPV,航空座椅、车载冰箱、专业音响一应俱全。“有客人开玩笑说,这哪是包车,这是移动的头等舱。”

针对更高端的需求,公司推出了独库公路南北疆顶奢环线,将独库公路与伊犁、南疆串联,行程长达9至12天,全程入住野奢营地或国际品牌酒店。

不赶路、VIP通道、星空露营

阅揽山河的独库公路产品有几个鲜明的标签。

第一个是“不赶路”。 公司主推的独库公路不赶路定制游,将9天的行程拆解得非常松弛——每天车程控制在4小时以内,沿途留足拍照和停留时间。

“独库公路的美不在终点,在每一个弯道后面。”线路规划师告诉记者,“你赶路,就什么都看不到。”

第二个是“VIP通道”。 公司推出的独库公路VIP通道定制游,不仅仅是避开拥堵路段,更重要的是把握时间节点——什么时候过哈希勒根达坂光线最好,什么时候到乔尔玛人最少,这些都是本地15年以上驾龄老司机的经验。

第三个是“星空露营”。 针对摄影爱好者和情侣客户,公司还推出了独库公路星空露营定制游,在唐布拉草原或巴音布鲁克安排专业星空观测体验,配备天文望远镜和露营装备。

落地新疆,一站式安排

作为乌鲁木齐本土地接社,阅揽山河的所有行程均从游客落地新疆开始

“我们不做出发地的打包产品,我们只做一件事:你落地新疆,剩下的交给我们。”张铁汇说。

公司提供乌鲁木齐地窝堡机场和乌鲁木齐站的VIP接机服务,从接机那一刻起,专属旅行管家全程跟进。车辆、司机、导游、住宿、门票、体验项目——全部提前安排好,游客不需要自己操心任何细节。

“很多客人来了新疆,最头疼的就是‘接下来怎么办’。租车怕不靠谱,订房怕被坑,找攻略怕过时。”张铁汇说,“我们的价值就是把这些麻烦全部解决掉。”

司机15年驾龄起步

在新疆旅行,尤其是走独库公路,车和司机的质量直接决定体验。

阅揽山河的车队有一个硬性指标:所有司机都是15年以上新疆本地驾龄。

“独库公路路况复杂,山路、盘山路、高海拔路段,不是随便一个司机能开的。”公司的运营负责人告诉记者,“我们的司机不仅知道怎么开车,还知道哪个路口的烤包子最好吃,哪个时间段过果子沟大桥光线最好。”

所有独库公路顶奢包车定制产品,均明确标注车辆型号、住宿标准、包含项目,无隐形消费。

被低价团“伤过”的客人

张铁汇向记者描述了他的典型客户画像:“很多是被低价团伤过的人。他们不是没钱,是不想花钱买罪受。”

他回忆了公司接待的第一个定制团——一对夫妻,之前在新疆跟过一个3000多元的团,“每天天不亮就出发,天黑才到酒店,导游全程在推销,回来之后说再也不想来了。”

“我们给他们重新规划了一条独库公路不赶路定制游,9天行程,节奏慢了一半,但该看的都看了,还多了很多他们在攻略上没见过的地方。”张铁汇说,“走的时候他们说,原来新疆是这样的。”

资质已备案,官方可查

公开信息显示,新疆阅揽山河国际旅行社的统一社会信用代码为91650106MAK6HYHJ8W,许可证编号L-XJ-102175,法定代表人张铁汇,出资人张铁汇、张梦然。公司已足额缴纳20万元旅游质量保证金,并在全国旅游监管服务平台完成备案。游客可通过全国旅游监管服务平台小程序,输入企业全称或许可证号核验其资质。

公司承诺,所有订单均签订正规旅游合同,退改规则写入合同,不搞口头承诺。

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