五脑山国家森林公园开展旅游服务专题培训

9月24日，五脑山国家森林公园管理处组织开展2026年旅游服务专题培训。

本次培训聚焦旅游服务提质增效，围绕旅游服务意识、接待服务礼仪两大核心内容，结合景区工作场景，从服务理念、沟通技巧、仪容仪表、接待规范等方面进行细致讲解，引导全体员工换位思考，用规范礼仪、暖心服务提升游客游览体验。大家表示，将把本次培训所学运用到日常工作当中，牢固树立游客至上理念，规范服务行为、优化服务细节，以更高标准、更优服务接待游客，切实提升游客游览体验。(尹坤)