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近日,市水利和湖泊局快速响应群众紧急诉求,深夜上门化解村民停水难题。
9月20日21时27分,市水利事业发展中心接到白果镇秘军山村村民电话求助:家中停水,恰逢老人离世、正在办理丧事,急需用水。经核实,停水原因是水费欠缴。因老人年事已高,不熟悉线上缴费操作,未能及时补缴,导致供水中断。接到求助后,该中心迅速调度明山水厂,安排值班维修人员上门处置。21时50分,维修师傅赶到现场,完成欠费补缴,恢复供水。从接到求助到上门处置,仅用23分钟。(彭超和 冯洋)