麻城农商银行：直面民声解难题 锤炼作风优服务

7月9日，麻城农商银行走进市融媒体中心“党风政风热线·支点建设作风面对面”栏目直播间，通过广播和新媒体平台，与广大市民线上面对面交流，现场答疑解惑、倾听民情民意、征集意见建议。

直播过程中，麻城农商银行相关负责人围绕群众普遍关心的惠农惠企、储蓄存款、信贷贷款、惠农金融、便民结算、普惠金融政策、金融反诈知识等热点民生问题进行细致解读，用通俗易懂的语言讲解金融惠民政策、业务办理流程、便民服务举措。针对直播间群众、网友实时咨询和反映的各类问题，该行负责人坦诚回应，逐一细致解答、逐项记录梳理，建立台账、限时整改落实，做到事事有回应、件件有落实。

麻城农商银行将以此次直播问政为契机，持续深化作风建设，补齐服务短板、优化服务举措、提升服务能力，持续深耕普惠金融、助力乡村振兴、赋能地方实体经济，为麻城经济社会高质量发展注入源源不断的金融活水。（戴鹏）