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近日,龙池桥街道黄狮岗社区五保户陈奶奶在家做饭时,家中突发断电。由于年迈不懂水电维修知识,起初她以为是整片区域停电,一直在等待。直到入夜后发现周边邻居灯火通明,她才意识到是自家线路出现故障。独居的她十分焦急,第一时间拨通夫妻志愿队负责人王吉山的电话。接到求助后,王吉山夫妻火速上门,细致排查线路隐患、快速修复故障,及时恢复供电,解了老人的燃眉之急。
“对我们普通人来说,跳闸、换线、电路、水路检修,都是举手之劳,但对独居老人、困难家庭来讲,家里停水停电,日常起居都受影响,就是天大的难事。”王吉山告诉记者。
“多亏王师傅及时上门修好电路,不然我一个老人家,晚上家里黑漆漆的,真不知道该怎么办!现在家里灯亮了,做饭用水也方便了。”陈奶奶由衷感激道。
王吉山是土生土长的黄狮岗社区居民,此前在城区经营水电维修门店,拥有多年水电维修经验,平日里他就热心帮扶周边邻里。2023年7月,黄狮岗社区面向居民招募特色志愿服务力量,王吉山主动请缨,加入志愿服务队伍。3年来,夫妻俩坚守“一个电话,随叫随到”的承诺,无论天气好坏、不分早晚,只要收到居民求助,都会第一时间上门处置,累计为社区居民提供免费水电维修服务数百次。
“我是一名共产党员,是社区培养我、发展我入党。街坊邻里都是朝夕相处的乡亲,只要他们有困难、有需要,我就应该挺身而出、义不容辞。”王吉山坚定地说道。
一花引得百花开,夫妻水电维修志愿队的善举带来示范效应。今年以来,龙池桥街道紧紧围绕“让所有老人得到照管、让所有活动常态运行”的目标,创新构建“家庭尽责、基层主导、群众互助、政府支持、社会参与”五位一体的工作体系,通过“小切口”撬动“大民生”,探索出一套可复制、可推广的基层养老和志愿服务模式。
据悉,龙池桥街道通过绘制一张精准供给图、激活邻里互助内生力、打造特色服务品牌群、拓宽多元资金保障源,系统构建了覆盖全面、响应及时、运行长效的“五位一体”养老服务体系,为破解基层养老服务难题提供了务实、创新的“龙池方案”。街道创新“五方联动+三色管理”模式,打造基层智慧养老新范式。依托智慧养老平台实现养老服务线上全流程闭环管理,落地15分钟养老服务圈。同时激活邻里互助力量,培育多支志愿队伍,打造“一村一品”特色养老服务品牌,配套推行点单服务、结对照护、农村暖心小饭桌、居家适老化改造等举措,构建全方位、可持续的基层养老服务体系。(林升 王逸帆)