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今年,湖北省积极推动楚商回乡投资兴业及外出务工人员返乡创业,以乡情为纽带,凝聚起支点建设的强大合力。麻城市紧紧围绕“楚商回乡、共建支点”这个中心,以“项目建设年”为主题主线,坚持“五换”理念,凝聚乡情,共谋发展,为麻城“建功支点,建成中心”赋能添彩。麻城市融媒体中心推出【楚商回乡 建功支点】专栏,聚焦麻城籍企业家回乡创新创业的生动故事,在产业新赛道上的实践探索,展示他们为家乡发展作出的突出贡献,让更多有能力、有意愿、有信誉的创业者回到家乡,共同推动麻城高质量发展。
占四军:从沪上创业者到家乡健康守护者
在麻城冠瑞医院的大厅里,“九真思想”牌匾熠熠生辉——“真管理、真专家、真设备、真病人、真检测、真报告、真治疗、真服务、真疗效”,这是创始人占四军为医院定下的铁律。从麻城木子店走出的医学院毕业生,到上海医药行业的创业者,再到返乡创办医院的“健康守门人”,这位大别山之子用十余年时间,在故乡书写了一段“饮水思源、医者仁心”的动人篇章。
2001年,刚走出医学院的占四军在麻城市木子店镇卫生院临时工作六个月后,怀揣着对外面世界的向往和改变家乡医疗现状的初心,同年10月初,占四军赴上海打拼,从医药公司销售员一步步成长为区域销售经理,2003年与人合伙创业,拿下“哈药集团”等多个品牌的长三角地区的代理权,巅峰时期团队共有200多人,仅麻城老乡就有100多人。
2012年,在麻城招商专班赴上海招商时,占四军就想,我在上海有医疗方面的资源和管理经验,为什么不回家办一所像样的医院呢?这个念头让他彻夜难眠。当年5月,占四军带着资金回到麻城创办麻城冠瑞医院,成为麻城首位返乡创办医院的民营企业家。2013年3月15日,麻城冠瑞医院开业了。
建院初期面临许多困难:医院影响力小、病源不足,开业第一个月收入只有5万元,却要养活60多人的团队,收支长期不能平衡。面对危机,占四军在关键时刻力挽狂澜:他统一股东意见,提出“九真思想”办院理念,确定做“大专科、小综合,以心脑血管病为主”的发展思路;重组院委会和人才队伍,确立“行政服务临床、服务患者”的工作理念;以优质病种为突破口,走“专病带专科、专科出专家”的发展道路。他亲自带队赴武汉、上海、本地拜访各学科知名专家,用真诚打动了多位知名专家定期来院坐诊带教;根据医院发展需要前后引进磁共振、DSA介入手术等高端设备,在黄冈地区民营医院中属于首先引进最先进的设备。
医疗质量直接关系到患者的生命健康与就医体验,是医院赢得患者信任、树立行业口碑的核心要素。占四军深知,对于医院而言,只有牢牢守住医疗质量这一底线,不断提升诊疗水平、优化服务流程,才能在激烈的行业竞争中站稳脚跟,实现可持续发展。他创造性地与武汉亚心、亚总医院,郑州大学第一、二附属医院,武汉市第一、第三医院等上级医院合作,聘请全国知名教授和本地专家在医院坐诊、查房、手术、带教,2014年与武汉亚心医院成为合作医院并又联合创建黄冈地区首个远程会诊中心,其后在亚心医院大力支持下又建立了标准lCU,成为黄冈市医疗机构的第十九家重症监护室,2024年心血管内科也成为黄冈市重点专科,大大提升了医院的整体诊治水平和医疗服务质量。医院始终秉承“三看”办院初心:让患者看得上病(方便)、看得起病(实惠)、看得好病(疗效),部分患者足不出市就能享受三甲医院同质化医疗服务,不仅节约了个人费用还节省了医保资金,并把患者留在当地就医,进一步夯实政府便民医疗服务政策。
占四军深知专业技术人才队伍对于医院的重要性。重点岗位人员通过社会招聘和大学校招等方式进入医院岗位后,参加定期培训、专家带教和到上级医院脱产进修学习,结业后回到工作岗位上,从事专病医生、质控组长、学科负责人及科主任和管理人等工作。10多年来,共向武汉亚心、亚总医院,郑州一、二附属医院,省人民医院、黄冈市人民医院、麻城市人民医院脱产进修学习60余人。同时,为了留住优秀的人才,医院营造“快乐工作、幸福生活”的工作氛围,进行星级管理和评优评先工作,特别是在福利待遇上更加保障,这一系列的举措,为推动医院学科建设和业务发展注入了不竭动力。
金杯银杯不如老百姓的口碑。占四军每次回到麻城第一件事总是先到医院各个地方与患者交流,听取他们对医院的意见建议。他至今记得一位80岁的老人,用手帕包着零钱来缴费,拉着自己的手说:“医生服务态度好,这里有效果又方便还实惠。”如今,医院住院患者中80%来自乡镇,不少曾辗转外地求医的患者成了“回头客”。
作为麻城市政协委员,占四军的提案总是围绕基层医疗:“建议加强医共体建设”“呼吁优质医疗资源下沉”。他带领医院团队开展公益活动,救助贫困患者、资助困难学生,连续6年为两名孤儿提供生活费和勤工俭学岗位。
从上海创业者到家乡医院院长,占四军常说自己没赚多少钱,但成就感满满:“看到乡亲们不用再奔波求医,看到员工们有稳定的生活,这比赚多少钱都值。”在占四军的影响下,许多在外的麻城人选择跟他一起回到家乡,在这中间还有一位“特殊”的麻城人,来自安徽的李敏跟随占四军从上海到麻城已经十九年,选择在麻城安家,同时也把老婆孩子接到麻城,成为了真正的麻城人,跟他一起在麻城奋斗创业。
如今,冠瑞医院是拥有120名在岗员工、8名高级职称专家的综合性医院,先后获评“全国诚信民营医院AAA”“黄冈市党建示范单位”“返乡创业优秀企业”。站在新的起点,占四军正规划建设康养中心,“国家鼓励医养结合,我想让家乡的老人们不仅看得好病,还能养得好老。”
从大别山走出,又回到大别山奉献,占四军用医者仁心诠释着“饮水思源”的真谛,在守护家乡健康的道路上,他的脚步从未停歇。(商义东、戴鹏、陈鑫)